Как работать в TorgFlow

Быстрый старт

1. Откройте «Мои задания»: здесь собраны действия по вашим сделкам и рейсам.
2. Чтобы начать сделку, откройте «СДЕЛКИ» и нажмите «Создать сделку».
3. Укажите поставщика, покупателя, сырьё, количество, цены и условия НДС, маршрут и даты. Назначьте менеджера и РОП. Проверьте экономику перед отправкой на согласование.
4. Откройте карточку сделки и выполните доступное для вашей роли действие. После сохранения проверьте новый этап и запись в истории.

Кнопка «?» в нижнем правом углу любой страницы открывает эту инструкцию. Права доступа определяют, какие сделки и действия видны сотруднику.

Кто за что отвечает

Администратор назначает роли и команды в «Интеграции и команда». Назначение участником Telegram-группы не даёт прав на согласование в TorgFlow.

Журнал «СДЕЛКИ» и личные кабинеты

• Общий журнал — таблица сделок с отбором по доступным полям. Нажмите на сделку, чтобы открыть подробную карточку.
• Мои сделки — доступные вам сделки с учётом назначенной роли.
• Мои задания — текущие действия ответственных. Обновляйте список кнопкой «Обновить» после изменений других сотрудников.
• Согласования — очередь решений для РОП и администратора.
• Настройте видимые столбцы и порядок отображения под свою работу. Отбор влияет на ваш вид журнала и не заменяет права доступа.
• Важность помогает выделить строку. Она не меняет этап сделки и не означает согласование.

В карточке находятся условия, рейсы, бухгалтерские сведения, документы и история. Комментарий поясняет ситуацию, но сам по себе не выполняет согласование или оплату.

Порядок работы со сделкой

1. Новая заявка. Инициатор заполняет условия, даты, маршрут и участников. Цены закупки, продажи и перевозки указываются отдельно. РОП проверяет целесообразность.
2. Подбор транспорта. Старший логист назначает исполнителя. Логист ищет машину через ATI.SU, указывает перевозчика и предложенную стоимость, передаёт её на согласование.
3. Согласование ставки. РОП проверяет стоимость перевозки и результат сделки. При замечаниях условия корректируются.
4. Проверка бухгалтерией. Бухгалтер сверяет остатки по договору, долг покупателя, лимиты и требуемый платёж. До подключения 1С эти сведения вносятся после ручной проверки в учётной системе.
5. Подтверждение расхода. РОП подтверждает расход после бухгалтерской проверки. Запись согласования не означает, что банк исполнил платёж.
6. Активная перевозка. Логист ведёт рейс, даты, перевозчика и транспорт. Проверяет договор-заявку и данные для ТН перед подписанием. После загрузки и выгрузки отдельно фиксирует соответствующие веса.
7. Проверка результата. Менеджер сверяет веса и цены. При расхождении выясняет причину и фиксирует пояснение. Порог предупреждения о разнице веса задаёт администратор.
8. Документы и расчёты. Бухгалтер отмечает поступление документов поставщика и перевозчика, отправку и подпись документов покупателя, платежи и поступления. Для оплаты перевозчику требуется подтверждение логиста о полученных документах и проверка бухгалтерии.
9. Закрытие. Проверьте веса, результат, комплект документов, подписи и расчёты. Если условия не выполнены, система не даст закрыть сделку и укажет, чего не хватает.

Изменение существенных условий после согласования может потребовать повторного согласования. Платёж со статусом «Подготовлен» или «Отправлен» ещё не считается исполненным.

Как работают интеграции

ATI.SU

В карточке сделки укажите города загрузки и выгрузки и нажмите «Получить среднюю ставку ATI». Полные адреса сохраняйте отдельно. Проверяйте условия расчёта и дату получения: средняя ставка — ориентир, согласованная цена перевозчика указывается отдельно.

Битрикс24

Для TorgFlow создана отдельная воронка «Сделки БЕРЕГ». Доступ к профилю и полям CRM проверен. Автоматическая синхронизация изменений пока не включена.

Администратор может загрузить карточку по номеру CRM в разделе интеграций, проверить данные и заполнить недостающие условия перед созданием заявки. Импорт не переносит согласования: в TorgFlow начинается новая проверка. Перед передачей в CRM требуется сопоставление ответственных сотрудников. Повторное создание связанной карточки блокируется, чтобы не образовались дубли.

Telegram

Бот @bereg_deals_bot отправляет в группу «БЕРЕГ · СДЕЛКИ» уведомления о новых сделках, согласованиях, отмеченных проблемах и завершении. Перейдите по ссылке в сообщении и выполните действие в TorgFlow. Команды /help@bereg_deals_bot, /deals@bereg_deals_bot и /status@bereg_deals_bot открывают справку, ссылки на сделки и проверку ответа. Также можно ответить на сообщение бота. Обычное сообщение без команды Telegram может не передать боту. Согласование сообщением в группе не предусмотрено.

1С и ЭДО

Прямой обмен пока не подключён. Бухгалтер проверяет данные в 1С, банке и ЭДО и фиксирует подтверждённые сведения в карточке. Наличие файла или черновика не означает подпись документа или исполнение платежа.

Техническая настройка для администратора: инструкция подключения внешних систем. Ключи и токены в комментарии, чат и документы сделки не добавляйте.

Тендерный кокпит

Откройте «Тендерный кокпит 2», добавьте процедуру через «Добавить тендер», выберите нужный аккаунт площадки и укажите ссылку.

• Проверяйте раздельно связь с агентом, действительность входа, время чтения таймера, ставок и мест. Зелёный индикатор связи не подтверждает подачу ставки.
• Для обновления данных используйте «Обновить» и дождитесь результата. При ошибке проверьте вход на площадку и повторите чтение.
• Кнопка робота открывает настройки автоставок. Перед запуском проверьте позицию, режим, целевое место или цену, потолок, шаг и интервал.
• Для изменения параметров работающей автоподачи сначала остановите её. Закрытие вкладки само по себе не останавливает серверного робота.
• После подачи проверьте фактическую ставку и место на площадке. Нулевой таймер без проверки статуса процедуры не подтверждает завершение торгов.

Цены заводов по переработке макулатуры

Таблица цен показывает заводы в строках и даты в столбцах, цены — в ₽/кг. Карта цен макулатуры показывает заводы на карте. Используйте доступный отбор заводов для своего просмотра.

Зелёный цвет означает «принимает», жёлтый — «уточняется», красный — «не принимает». Дата цены важна: старое значение не подтверждает сегодняшние условия приёмки.

Ответственный сотрудник ведёт закреплённые заводы в личном кабинете. РОП и администратор управляют закреплением в разделе заводов. Нажмите на завод в таблице или карте для открытия карточки; контактная информация доступна с учётом ваших прав.

Частые вопросы